Política de seguridad

La prioridad de Eco-Counter es asegurar y proteger la confidencialidad e integridad de nuestros clientes y nuestras soluciones. Nuestros productos y servicios están diseñados para ser lo más seguros y fiables posible, no obstante puede succeder que pasemos por alto de algunas vulnerabilidades.

Les ofrecemos una forma sencilla, segura y transparente de informarnos de cualquier vulnerabilidad que detecten para que podamos corregirla en cuanto antes. Por favor, infórmenos de la forma más constructiva posible para que podamos resolver cualquier problema de seguridad.

Notificar una vulnerabilidad de seguridad:

Para informar sobre la detección de un incidente o vulnerabilidad en una de las soluciones Eco-Counter, envíenos un correo electrónico a: security@eco-counter.com

Esta dirección de correo electrónico está dedicada exclusivamente a la notificación de vulnerabilidades en nuestros productos y servicios. Cualquier solicitud relacionada con el soporte de nuestras soluciones o con nuestro departamento comercial no será atendida a través de esta dirección de correo electrónico.

¿Qué sucede a continuación?

Eco-Counter acusará recibo de su primer informe por correo electrónico en un plazo de 15 días naturales. Entre las distintas comunicaciones de Eco-Counter transcurrirá un máximo de 30 días naturales.

Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar. Le agradecemos su contribución, que nos ayudará a proteger mejor la confidencialidad y la integridad de nuestros clientes y de nuestras soluciones.